1.- Ámbito de aplicación.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos
los productos de Aldir SA por teléfono, correo electrónico o a través de su tienda
virtual, ubicada en la página web www.aldirsa.com, a profesionales, empresas,
autonomos y organismos oficiales (EL usuario), al que se le puedan entregar pedidos
dentro del territorio español, Andorra y Portugal. La utilización por parte del
usuario de los servicios de Aldir SA presupone, en todo caso, la adhesión a las
Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por Aldir SA en el
momento mismo del envío de la solicitud del pedido, la cual, está a disposición
de los clientes en la página web. Por ello, se recomienda que EL usuario lea
atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud
de pedido. Así, si EL usuario a través de la página web, en la cesta de la compra,
escoge la opción "Finalizar Pedido", se considerará que EL usuario las entiende y
acepta plenamente. En cambio, si EL usuario no acepta las presentes Condiciones
Generales de Contratación, concluirá la operación y no comportará la asunción de
ningún tipo de obligación por parte del usuario. Una vez realizada una solicitud
de pedido a través de la página web, el usuario recibirá un mensaje de correo
electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente.
Junto con la confirmación de recepción de la Solicitud de Pedido, se entregará una
copia de las presentes Condiciones Generales de Contratación y del Documento de
Desistimiento y Revocación.
2.- Precios.
Los precios indicados en la pantalla al lado de cada producto serán expresados
en Euros y no incluirán el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). En la cesta de
la compra aparece el importe a pagar CON el correspondiente IVA, cuyo desglose
total se detalla en la parte inferior, junto con los gastos de envío, que en su
caso correspondan. En alguna ocasión podrán aplicarse recargos por la gestión de
pedidos. Esos recargos aparecerán en la cesta de la compra antes de que el usuario
finalice la solicitud de pedido. Si no se especifica de otra manera, los productos
que estén sujetos a cualquier tipo de canon según la legislación vigente en cada
momento, incorporan el canon en el precio de venta. Las ofertas estarán debidamente
marcadas e identificadas como tales. Aldir SA se reserva el derecho de efectuar, en
cualquier momento y SIN previo aviso, las modificaciones que considere oportunas,
pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. El
precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el usuario será el que
constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación. Una
vez confirmado el pedido, Aldir SA se reserva el derecho de avisar al usuario de
cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el usuario de
poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultara muy distinto al
inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole
posibilidades alternativas que satisfagan al cliente. Los gastos de envío pueden
variar en función del volumen que tengan los artículos incluidos en la solicitud de
pedido y de requisitos específicos para envíos para fuera de península. En este caso
el Servicio de Atención al Cliente de Aldir SA se pondrá en contacto con el usuario
para notificárselo y solicitar autorización a tramitar la solicitud de pedido con
las nuevas condiciones.
3.- Forma de pago.
Todas las compras originadas por la aceptación por parte de Aldir SA de una
Solicitud de Pedido se podrán pagar, en función de los métodos de pago aceptados:
En efectivo en la sede de la tienda con la que se ha contratado en el momento de
retirar físicamente el pedido de la misma.
PROCEDIMIENTO: El usuario finaliza el pedido en la WEB. La petición de pedido llega
a Aldir SA que confirma con el cliente el pedido fijando la fecha de recogida
aproximada en almacén. El pago se efectúa en metálico o talón bancario en la propia
sede de Aldir SA al retirar el pedido.
En el momento de confirmación del pedido, mediante transferencia bancaria o ingreso
en cualquiera de las cuentas
PROCEDIMIENTO: Se realiza el
número de cuenta de Aldir SA
transferencia a la dirección
el pedido.
El usuario puede cancelar cualquier solicitud de pedido antes de confirmar
definitivamente su pedido de compra. Si el pedido ya ha sido confirmado, vía e-
mail o por cualquier otro medio de comunicación deberá estarse a lo dispuesto en el
apartado 5 de estas Condiciones Generales de Contratación.
4.- Entregas y Disponibilidad.
En el caso de que los artículos solicitados estén disponibles, los pedidos saldrán
desde el almacén de Aldir SA o de sus proveedores a la dirección de entrega que el
usuario indica, en un plazo aproximado de 2 días hábiles. Si el usuario no recibiera
el pedido en un plazo aproximado de 3 días para la península Ibérica, 1 semana para
Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal, a partir de la fecha de
salida del almacén, puede ponerse en contacto con Aldir SA a través del teléfono
del Servicio de Atención al Cliente 91 4690111. Aldir SA hará todo lo posible para
cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier
razón no va a poder cumplirse lo comunicará vía e-mail ó teléfono al usuario. Los
envíos se realizarán mediante los servicios de una agencia de reparto especializada.
En www.aldirsa.com se indica que un artículo está disponible si los proveedores
que suministran ese artículo han informado de la existencia del producto en sus
almacenes. La información sobre disponibilidad se actualiza de forma electrónica. En
Aldir SA se indica que un articulo esta disponible si dicho articulo esta en stock
en nuestros almacenes y no ha sido reservado con anterioridad. La información sobre
disponibilidad se reflejara en la cesta de la compra antes y después de finalizar
el pedido. Para referencias sin stock se comunicara al usuario a través de nuestro
departamento comercial. El usuario podrá decidir si anular la solicitud del pedido
o en su caso solicitar la cotización de un producto alternativo de características
similares.
5.- Devolución por desistimiento o revocación.
EL usuario puede ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier
producto siguiendo la normativa vigente en la venta a distancia. Para efectuar
una devolución EL usuario debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de la tienda seleccionada con la que ha contratado (Ver datos de contacto
de la Aldir SA).Cualquier devolución, desistimiento o revocación en la ejecución
del contrato de compraventa deberá realizarse enviando la factura de compra o el
pedido y el producto perfectamente embalado con sus precintos originales sin romper
y sin muestra alguna de uso o manipulación. En el supuesto que el desistimiento
o revocación fuese previo a la recepción del producto, el usuario se pondrá
en contacto con Aldir SA para poder ejercitar su derecho a desistir o resolver
la operación. En todos los casos, siempre que el derecho de arrepentimiento se
ejercite dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, Aldir
SA realizará un abono de la factura emitida originalmente y devolverá al usuario el
importe integro de la compra sin los gastos de envío, quedando a cargo del usuario
los gastos de devolución del producto adquirido. La devolución se hará efectiva
dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido objeto de la devolución.
Si un producto ha llegado al usuario roto, dañado o en malas condiciones, Aldir SA
se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en su domicilio y de reponerlo,
SIN cargos adicionales, todo ello siempre y cuando se hiciera constar en el albarán
de entrega del transportista la existencia de cualquier síntoma de deterioro del
paquete recibido y se comunique en un máximo de 24 horas la rotura (Aldir SA
recomienda antes de firmar el albarán del transportista verificar el buen estado del
contenido del paquete). Aldir SA podrá resolver el contrato antes de que el producto
sea entregado al usuario únicamente si tuviese fundamentos para creer que el medio
bancarias facilitadas por Aldir SA.
pedido por el Usuario en la Web. Se trasfiere al
el importe total del pedido. Se pasa justificante de
de e-mail de la tienda seleccionada. La tienda valida
de pago o el fin de la compra no son lícitos o válidos. En este supuesto Aldir SA se
pondrá en contacto con el usuario y le propondrá de manera clara alguna alternativa
para salvar la irregularidad detectada.
6. – Garantías.
La garantía de los artículos comercializados por "Aldir SA" será como mínimo de 2
años para los usuarios particulares, según lo previsto por la ley 23/2003 de 10 de
julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
7. - Ley aplicable y jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será
aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.